Todos los cursos tienen asignado un tutor, que podrá ser Fernando Montaño o Milton Chanes según la circunstancia o la hora de la consulta. En cualquier caso, para resolver cualquier duda existen varios métodos de contacto, ya sea participando en el FORO, a través del email o bien utilizando el Skype.
Es importante resaltar, que el correo electrónico suele ser un método eficaz, ya que, en caso de que el tutor principal asignado no pueda contestar en ese momento se deriva automáticamente al otro tutor lo que garantiza una respuesta rápida.
Las respuestas pueden llegar de diferentes maneras, como pueden ser: invitando a leer una respuesta similar en el foro, el envío de un texto explicativo, o bien la creación de un vídeo que muestre como resolver el problema planteado.
Cada curso tiene asignada una página de Contacto donde aparecen los enlaces pertinentes para que pueda consultar debidamente, según el tema que desee tratar. Todas las noticias o enlaces se publican directamente en el curso.
Sobre los tutores:
Fernando Montaño y Milton Chanes, con 30 libros publicados con Anaya Multimedia (AutoCAD, Architecture, 3D Studio Max y Revit) son los autores de los Cursos Online y a su vez son las personas encargadas de dar soporte como tutores.
En el aula virtual tendrá acceso directo a los tutores a través del Correo Electrónico, Redes Sociales, Skype y Foro.